Troca de sandália que não serviu e dificuldade de contato com o suporte.

Olá, tudo bem?

Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido com o seu pedido #*****.

Entendemos a sua insatisfação ao receber a sandália e ela não servir corretamente, mesmo sendo o número habitual, além da dificuldade em conseguir contato com o suporte essa não é a experiência que queremos proporcionar.

Já acionamos o setor responsável para dar andamento à sua solicitação de troca com prioridade.

Em breve, você receberá todas as orientações necessárias para realizar a troca de forma simples e sem custos adicionais.

Reforçamos também o seu atendimento junto ao suporte para garantir um retorno mais ágil e direto.

Fique tranquilo(a), pois vamos acompanhar o seu caso até a resolução completa.

Ao final do atendimento, sua avaliação é muito importante para nós, pois nos ajuda a melhorar continuamente nossos serviços.

Atenciosamente,
Equipe de Suporte Favorito