Impressora 3D com defeito não reembolsada pela Shopee devido a suposta falta de peças.
Respondida
Santa Maria - RS
16/04/2026 às 20:48
ID: 246276315
Fiz compra de uma impressora 3d bambulab a1 via shoppe e no segundo dia parou de funcionar apresentando defeito segundo o laudo tecnico sem soluçao, solicitei devolução dentro dos 7 dias e a empresa apos receber a devolução afirmou estar faltando peças sem dizer qual peça e nem mostrar video abrindo o pacote, sendo que contei e devolvi inclusive parafusos, assessórios e embalagens(plastico e papelão), alegando nao sendo possivel a revenda, como vao revender um produto q apresenta defeito grave, ou seja, estao confirmando que vendem produtos de segunda mão e agem de má fé.com os clientes para não fazerem o reembolso, inclusive apresentando historico de nao envio de produtos ou nao devolução de produtos defeituosos.
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Resposta da empresa
17/04/2026 às 10:56
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