Falta de compromisso
Respondida
Belo Horizonte - MG
04/04/2023 às 16:08
ID: 162284045
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSolicitei um serviço, paguei, a faxineira não veio, até agora não recebi o reembolso e não respondem minha mensagem no WhatsApp
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Resposta da empresa
07/05/2023 às 13:04
Patrícia, como vai?
Antes de mais nada, gostaríamos de pedir desculpas pele falta de compromisso que a (ex) faxineira parceira teve em não comparecer em sua residência no dia, local e horas agendado por você.
A Faxina da Hora, e simplesmente uma intermediadora, onde buscamos sempre selecionar e credenciar somente as melhores profissionais para se conectar com nossos clientes, e amigos.
Relato que o seu reembolso foi feito dia 29/03/******* ás 10:10 da manhã sobre o número de Operação do Mercado pago*******. Valor R$*******,00 reais.
Mais uma vezes te pedimos desculpas, e continuamos sempre a disposição.
Faxina da Hora.