Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

05/07/2024 às 09:59

ID: 192285175

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Contratei duas faxinas pelo site https://******* , uma para o dia 18-06 e outra para o dia 02/07 e paguei via pix.

Na primeira faxina, não recebi qualquer notificação do site ou contato confirmando a faxina. Tentei contato via whatsapp e não tive resposta. Quando estava saindo para o trabalho, notei que tinha uma pessoa na portaria do prédio. Era a faxineira. Por pouco eu saio de casa e a faxineira perderia a viagem.

Na segunda faxina, programada para o dia 02/07, aguardei a chegada da faxineira, mas não chegou ninguém. Busquei contato com a empresa via whatsapp novamente e não tive retorno. Até hoje (05/07) estou sem a faxina e sem qualquer resposta da empresa.

Estou abrindo esta reclamação para tentar conseguir a faxina, mesmo que atrasada, ou receber o valor pago de volta.

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Consideração final do consumidor

05/08/2024 às 14:09

A empresa não é confiável. O atendimento aos clientes é péssimo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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