Serviço e reembolso não realizado
Respondida
Belo Horizonte - MG
25/04/2023 às 13:50
ID: 163506239
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a contratação de uma faxina no dia 20/04. O prestador de serviço não apareceu, a empresa não realizou nenhum contato. Eu fiz o contato, solicitei o reembolso e até o momento não recebi o valor de volte. Péssima experiência.
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Resposta da empresa
07/05/2023 às 12:29
Marcelle Ourri, como vai?
Antes de mais nada, gostaríamos de te pedir desculpas pelo ocorrido. O seu reembolso, foi feito dia 25/04/******* e te enviamos o comprovante em seu WhatsApp, e você mesma deu como recebido.
Deixo aqui que a Faxina da Hora, e uma intermediadora de prestação de serviço, e que a pontualidade de comparecimento e total das parceiras. Elas e que aceitam a oferta de trabalho, e estão *******% ciente do dia, local, serviços a ser executado e carga horaria a ser comprida, porém infelizmente, imprevistos podem ocorrer como no seu caso onde a faxineira não compareceu.
De qualquer forma, te pedimos mais uma vez desculpas, e continuamos sempre a disposição.
Faxina da Hora.