Faxina Limpeza e Higiene

Reclamar dessa empresa

Santos - SP

02/12/2014 às 15:24

ID: 10935253

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em setembro de ******* minha filha contratou os serviços da Companhia da Limpeza, empresa estabelecida em Santos/SP, para que fosse feita uma faxina em sua residência. No dia seguinte a empresa, através da Sra. Elaine Souza, entrou em contato para saber se a funcionária deles havia deixado a carteira com documentos por lá e foi informada que nada havia sido encontrado, mas que avisaríamos caso fosse encontrada posteriormente.

Para nosso espanto, no dia 27 de novembro minha filha e genro foram intimados a prestar esclarecimentos no distrito policial sobre o sumiço da tal carteira, que a funcionária da Companhia da Limpeza alega ter perdido na casa deles. Entramos em contato com a Sra. Elaine Souza que disse lembrar do caso, pois inclusive, foi ela quem socorreu a funcionária após às 18 horas em S. Vicente, sendo que minha filha mora no Campo Grande em Santos, e que também questionou como ela havia pago o ônibus se estava sem carteira. Também nos informou que a dita funcionária queria ressarcimento pelo prejuízo que alegava ter tido, o que a empresa se negou a fazer e não tendo sido atendida a funcionária pediu desligamendo da empresa 3 dias depois.

Pedimos a empresa que nos enviasse uma carta relatando o que havia ocorrido, ao que ela se recusou, alegando não ter nenhuma responsabilidade já que a funcionária não trabalha mais com eles.

Esperamos uma posição da Companhia da Limpeza a respeito desse caso, pois se foi com eles que contratamos o serviço; se foi à eles que fizemos o pagamento, não podemos aceitar agora que simplesmente se omitam alegando não ter responsabilidade pela funcionária que pediu demissão.

É inaceitável que minha filha e genro tenham que sair mais cedo do serviço deixando de lado seu afazeres para ir a uma delegacia, que tenham passado pelo constrangimento de ter uma viatura policial parada na porta de sua casa e a empresa se ache isenta de responsabilidade.