Lentidão

Respondida
Peçanha - MG
26/08/2026 às 06:29
ID: 257402063
A internet fica lenta quando tem muitos aparelhos conectados
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Resposta da empresa
28/08/2026 às 09:07
Bom dia, Talita!
Tudo bem?
Meu nome é Flávia Bispo, sou assistente de Ouvidoria da Bizz Internet.
Desde a abertura da sua manifestação na plataforma Reclame Aqui, realizamos as tratativas necessárias junto às áreas responsáveis, buscando compreender a situação relatada e oferecer o suporte adequado.
Primeiramente, pedimos desculpas, em nome da Bizz Internet, pelos transtornos relacionados à lentidão da conexão.
Realizamos tentativas de contato para obter mais informações sobre o comportamento da conexão e realizar as verificações necessárias, porém, não conseguimos contato com você até o momento.
Para que possamos analisar a situação de forma mais precisa, permanecemos à disposição para realizar os testes e verificar se a quantidade de dispositivos conectados está impactando o desempenho da conexão.
Caso ainda necessite de auxílio, nossos canais oficiais de atendimento estão disponíveis para que possamos dar continuidade à tratativa e prestar o suporte necessário.
Canais de contato da Ouvidoria:
Telefone: 0800 740 4772
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Flávia Bispo
Bizz Internet - Transformando o futuro, conectando pessoas.