Minha internet não voltou a funcionar após queda de poste
Não respondida
Congonhas do Norte - MG
20/09/2026 às 20:52
ID: 259574703
Boa noite!
Desde terça-feira, dia 15/09, após uma forte chuva na cidade, um poste de energia caiu e fiquei sem conexão com a internet.
Na quarta-feira, assim que a energia foi restabelecida, entrei em contato com a Bizz para informar que minha internet ainda estava sem funcionar. Fui informada de que uma ordem de serviço havia sido aberta para verificar o problema.
Entretanto, até o momento, minha conexão ainda não foi restabelecida. Sei que outras pessoas que também foram afetadas já tiveram o serviço normalizado, porém continuo sem internet.
Gostaria de saber qual é a previsão para o atendimento e restabelecimento da minha conexão, pois já estou há vários dias sem o serviço. Uma falta de respeito com o cliente.
Aguardo um retorno e a solução do problema o quanto antes. Obrigada!