Ligações excessivas e solicitação de descadastramento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Araçatuba - SP

25/06/2025 às 18:33

ID: 220545991

Gostaria de reclamar da Faz Capital. Após realizar o cadastro no site tive inúmeras ligações diária, perturbando.
Assim peço o descadastramento de todas as formas de comunicação. E-mail e ligações.

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Resposta da empresa

01/07/2025 às 14:03

Olá, Augusto. Tudo bem com você?

Espero que esteja bem! Sou a Lethícia, da Ouvidoria da Faz Capital. Conversamos sobre a sua solicitação de exclusão de dados, e quero reforçar que, desde então, todos os seus dados foram removidos da nossa base.

Entendemos que contatos frequentes podem ser incômodos. Por isso, limitamos nossas tentativas a três por dia, em horários distintos, apenas para quem demonstrou interesse ao se cadastrar em nossos conteúdos.

Sempre que alguém nos informa que não deseja mais receber nossos contatos, realizamos o descadastramento imediatamente seja durante a ligação ou pelo e-mail *******.

Fico à disposição para esclarecer qualquer dúvida através dos canais que conversamos. Conte comigo!
Atenciosamente,
Lethícia | Equipe Ouvidoria Faz Capital

Consideração final do consumidor

01/07/2025 às 22:09

É

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10