Não cumpre o que promete.
Resolvido
São Paulo - SP
02/08/2024 às 16:11
ID: 194389453
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá mudei de assessor e o dinheiro não está sendo aplicado, fica disponível, ou seja nunca irá render.
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Resposta da empresa
02/08/2024 às 17:39
Olá, Daniel!
Somos a Ouvidoria Faz Capital e já estamos conversando com você. Reitero que a operação que você solicitou hoje, foi realizada. No entanto, a atualização da posição na carteira só ocorrerá na segunda-feira, ou seja, no próximo dia útil.
Atenciosamente,
Ouvidoria Faz Capital
Réplica do consumidor
02/08/2024 às 17:47
é aquele coisa essas empresas dão uma desculpa e acha que temos que aceitar ,graças a faz capital eu não irei trabalhar mais com a xp,meu conselho não deixem essa empresa negociar o seu dinheiro, na minha opinião.
Réplica da empresa
05/08/2024 às 15:17
Olá, Daniel.
A equipe On Demand já prestou a assistência necessária, conforme solicitado. Entendemos que a situação pode não ter sido ideal para você, mas nossa equipe se empenhou para resolver da melhor forma possível. Caso tenha outras dúvidas ou precise de mais alguma assistência, estamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Ouvidoria Faz Capital
Consideração final do consumidor
06/08/2024 às 11:56
Não cumpriu o que prometeu no começo,não tem o porque eu voltar a fazer negócio com essa empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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