Reclamação resolvida

Resolvido

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Franca - SP

29/04/2025 às 17:54

ID: 215913605

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Recebo uma infinidade de ligações diárias e não tenho interesse no assunto. Tentei canal da ouvidoria para solicitar o descalabro do meu número de telefone e não consigo.

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Resposta da empresa

09/05/2025 às 11:39

Olá, Taisa. Tudo bem?

Sou a Lethícia, e conversamos na semana passada sobre o seu pedido para não ser mais contatada pela Faz Capital. Desde então, todos os seus dados foram removidos da nossa base.

Aqui na Faz Capital nós temos a missão de ajudar as pessoas a alcançar os seus objetivos financeiros. No entanto, entendemos o quanto um alto volume de ligações pode ser incômodo e o quanto isto prejudica o dia a dia das pessoas.

Por isso, adotamos a prática de realizar no máximo três ligações por dia para pessoas que se cadastram em nossos conteúdos. Sempre que for comunicado o desejo de não receber mais os nossos contatos, realizamos o descadastramento - tanto durante a ligação quanto através do e-mail *******.

Continuo à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais pelos canais de contato que compartilhamos.
Atenciosamente,

Lethícia | Equipe Ouvidoria Faz Capital

Consideração final do consumidor

10/05/2025 às 11:09

Resolvido rapidamente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10