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Campo Grande - MS

19/07/2023 às 19:04

ID: 168548215

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Quanto tempo demora para cair meu pix? Ganhei um dinheiro no aplicativo e até agora https://******* se passou 6horas

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Resposta da empresa

20/07/2023 às 13:52

Olá, Rafael.

Agradecemos por entrar em contato conosco através do Reclame Aqui.

Para concluir sua ******* da verificação de segurança. Esse processo é necessário para garantir a integridade de nossas operações e proteger nossos clientes.

Pedimos, para que envie uma foto do seu RG, CNH ou Passaporte (válido) frente e verso e uma selfie segurando o documento próximo ao rosto para o e-mail *******

A selfie consiste em uma foto sua, segurando o documento, próximo ao rosto. O documento deve aparecer por completo (contendo foto, nome, data de nascimento e CPF), de forma nítida e legível. É necessário tirar duas fotos, uma com a frente e
outra com o verso do documento.

Lembrando que as fotos precisam estar em boa qualidade e a documentação legível.

Caso você tenha qualquer outra dúvida ou necessite de mais informações, por favor, não hesite em nos contatar novamente através do chat conforme link abaixo:

Link: https://*******

Atenciosamente,

Equipe FAZ O BET AÍ.

Réplica do consumidor

20/07/2023 às 17:28

Olá eu já fiz todas verificação
Enviei selfie segurando documento
Foto do rosto,foto CNH frente e verso,

Eu só gostaria de receber o meu valor pendente

Consideração final do consumidor

23/07/2023 às 16:44

Empresa um lixo até agora não me pagou!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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