[Editado pelo Reclame Aqui] Fiz pagamento para um cliente desta instituição

Não resolvido
Fortaleza - CE
06/05/2025 às 10:29
ID: 216102403
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstava navegando na internet vi um anúncio de investimento russo ganhe dinheiro que se você investisse ***** reais você convertia na plataforma e ficaria com um valor a mais , conversão do português para russo na prática nada aconteceu tudo mentira assim que fiz o pagamento o saldo sumiu da conta e eles ficou com meu dinheiro investido o único meio de recorrer e com o meu comprovante de Pix que fiz para esses [Editado pelo Reclame Aqui] quero o meu dinheiro de volta meu estorno do meu dinheiro
Compartilhe
Resposta da empresa
07/05/2025 às 08:52
Olá Junior Cardoso!
Seja bem-vinda ao atendimento da melhor casa de apostas do mercado, a SPIN.
Infelizmente sua reclamação é sobre outra plataforma SPINOVIK, de acordo com as capturas de tela enviadas em anexo. A nossa marca é a SPIN, assim sendo não conseguiremos ajudar na sua questão. No entanto caso pretenda dar uma olhada na nossa casa, você pode acessar através do link https://******* temos certeza que irá ficar satisfeito!
Sua satisfação é nossa prioridade. Estamos dedicados a melhorar continuamente nossos serviços, e sua experiência é crucial para esse processo. Agradecemos por compartilhar suas preocupações e esperamos ter ajudado.
Atenciosamente,
Equipe de suporte SPIN.
Réplica do consumidor
09/05/2025 às 14:16
[Editado pelo Reclame Aqui]
Réplica da empresa
11/05/2025 às 11:59
Olá Junior Cardoso!
Seja bem-vinda ao atendimento da melhor casa de apostas do mercado, a SPIN.
Infelizmente sua reclamação é sobre outra plataforma SPINOVIK, de acordo com as capturas de tela enviadas em anexo. A nossa marca é a SPIN, assim sendo não conseguiremos ajudar na sua questão. No entanto caso pretenda dar uma olhada na nossa casa, você pode acessar através do link https://******* temos certeza que irá ficar satisfeito!
Sua satisfação é nossa prioridade. Estamos dedicados a melhorar continuamente nossos serviços, e sua experiência é crucial para esse processo. Agradecemos por compartilhar suas preocupações e esperamos ter ajudado.
Atenciosamente,
Equipe de suporte SPIN.
Consideração final do consumidor
12/05/2025 às 06:58
Não resolveu
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0