Plataforma BRspin impede saque de dinheiro após depósitos, alegando necessidade de continuar jogando. Segui a foto da plataforma.

Olá, Maristela. Tudo bem?

Agradecemos pelo seu relato e pela oportunidade de prestar os devidos esclarecimentos.

Após análise interna detalhada, verificamos que o CPF informado nesta reclamação não possui cadastro ativo em nossa base de dados. Por essa razão, não foi localizada nenhuma conta vinculada que permita prosseguir com a verificação do relato.

Caso exista alguma demanda real vinculada a outro CPF válido e com registro em nosso sistema, reforçamos que, por medidas de segurança e em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), toda solicitação deve ser feita diretamente pelo titular da conta, utilizando os mesmos dados cadastrados na plataforma.

Dessa forma, uma vez que o CPF não foi localizado em nossos registros, fica evidente que o titular desta reclamação não possui vínculo ativo com a plataforma. Consequentemente, atestamos que não existe uma relação de consumo ou de prestação de serviço entre a empresa e o manifestante, o que inviabiliza qualquer tratativa sobre o caso relatado.

Se houver dúvidas adicionais ou necessidade de suporte, nossa equipe permanece à disposição 24 horas por dia, 7 dias por semana, por meio dos nossos canais oficiais:


Um grande abraço,