Plataforma de jogos 5win meu lucro sumiu da plataforma 2x
Em réplica
São Gonçalo do Amarante - RN
17/05/2024 às 08:59
ID: 188973995
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJoguei na plataforma 5win ontem dia 17 de maio, com 50 ganhei *******,00 e pouco, e o valor sumiu, entrei em contato e com um tempo depois resolveram e o valor apareceu, na mesma hora continuei jogo e consegui *******,00, após eu tentar sacar o valor, não consgui, pois tinha uma menssagem dizendo que saque de 24-24h , quando voltei no jogo já estava em *******,00, dai o jogo não parava de girar com aposta dobrada até ficar sem nada. tentei entrar em contato noavamente para esse segundo problema, eles falaram "Olá, você jogou e pedeu tudo no jogo PG, Obrigado! " eu falava novamente e só vinha a mesma menssagem automatizada.
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Resposta da empresa
19/05/2024 às 01:04
Olá Jardson Siqueira
Infelizmente não conseguimos localizar o seu cadastro em nossa plataforma através dos dados inseridos na reclamação. Aproveitamos para informar que nosso website é: https://******* e não temos qualquer vínculo com a plataforma 5win.
Quaisquer dúvidas que venha a ter sobre a nossa plataforma, estaremos sempre dispostos a apoiar-te através dos nossos canais de comunicação na plataforma via chat ou E-mail.
Se preferir discutir essa situação em detalhes, ficamos à disposição para um contato direto através da nossa linha de Atendimento ao Cliente disponível no website https://******* Queremos garantir que suas preocupações sejam abordadas de maneira eficiente.
Sua satisfação é nossa prioridade. Estamos dedicados a melhorar continuamente nossos serviços, e sua experiência é crucial para esse processo. Agradecemos por compartilhar suas preocupações e esperamos ter ajudado.
Atenciosamente,
Equipe de suporte Faz o Bet Aí.
Réplica do consumidor
22/05/2024 às 18:35
Você me respondeu, mas me disse que não localizou minha conta ``caveira190 plataforma 5Win Link da plataforma: https://*******
Réplica da empresa
28/05/2024 às 08:31
Olá Jardson Siqueira
Conforme informamos anteriormente, nossa plataforma é a Faz o Bet Aí e não temos qualquer vínculo com a plataforma 5win.
Convidamos-lhe para conhecer e se cadastrar em nossa plataforma para aproveitar de nossas promoções através do website https://*******
Quaisquer dúvidas que venha a ter sobre a nossa plataforma, estaremos sempre dispostos a apoiar-te através dos nossos canais de comunicação na plataforma via chat ou E-mail.
Atenciosamente,
Equipe de suporte Faz o Bet Aí.