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Nova Iguaçu - RJ

10/06/2026 às 14:35

ID: 251032407

Título: Saque aprovado como "sucesso", mas valor não foi recebido
Realizei um saque no valor de R$ 40,00 na plataforma BRSPIN no dia 09/06/2026, às 00:48. O histórico da plataforma informa que o saque foi concluído com sucesso, porém o valor não foi creditado na minha conta PIX até o momento.
Meu ID na plataforma é: *****.
Os saques anteriores realizados por mim foram pagos normalmente. No entanto, este saque específico não foi recebido. Além disso, o suporte dentro do aplicativo não funciona, pois ao clicar no botão de atendimento nada acontece. Também tentei contato pelo Telegram indicado pela própria plataforma, mas o usuário informado aparece como "Usuário não encontrado", impossibilitando qualquer tentativa de resolução direta.
Solicito a verificação do ocorrido e o pagamento do valor de R$ 40,00, que consta como retirado com sucesso no histórico da minha conta.