Reembolso
Em réplica
São Paulo - SP
03/02/2022 às 17:21
ID: 137804445
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPaguei uma taxa de 24,50 para agendamento de renovação de cnh, isso 24/05/2021me deram duas datas para eles retornarem a confirmação, até hoje tô aguardando essa empresa Fazpramim não me paga, já fiz particular a renovação e continuo reclamando o reembolso e danos morais.
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Resposta da empresa
03/02/2022 às 20:37
Olá
Sou o novo atendente designado para responder as solicitações de nossos clientes.
Verifiquei o seu ticket e devido a atualizações e melhorias em nossos sistemas seu pedido não foi entregue dentro do prazo determinado.
Irei encaminhar sua solicitação para o setor responsável e após as confirmações necessárias estaremos realizando o seu reembolso.
Informamos que nossos reembolsos são realizados no dia 15 e 30 de cada mês.
Réplica do consumidor
07/03/2022 às 14:49
Vai fazer maio um ano desse pt e não tive o reembolso devido com muita, correção e danos morais. dessa vergonha.