Empresa não dá retorno
Respondida
Natal - RN
24/08/2022 às 08:56
ID: 149025593
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm abril deste ano, via anúncio, depois de pesquisar na página e comentários da empresa, aproveitei uma promoção da empresa de fazer um pacote de logo por 20 reais. Depois de atraso de meses, me mandaram uma logo simples via e-mail nada a ver com o que eu havia solicitado no formulário que enviam. Respondi o e-mail e entrei em contato com o suporte no WhatsApp e me disseram que eu não havia mandado o modelo no formulário, mas mandei (meu intuito era que ele melhorassem minha logo já pronta). Eu sei que Anexei direitinho. Mesmo assim, mandei no próprio WhatsApp a logo novamente. Desde então, tenho entrado em contato e nem o suporte nem o e-mail respondem. Independente de ter pago um valor simbólico, 20 reais, venho aqui registrar minha reclamação com a empresa para que outras pessoas não sejam [Editado pelo Reclame Aqui]. Eles não entregaram nada do que prometeram.
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Resposta da empresa
24/08/2022 às 09:08
Prezados clientes. Nas últimas semanas sofremos diversos bloqueios do Facebook por suposta violação de política.
Esses bloqueios sofremos tanto na conta de anúncios como no WhatsApp.
Por isso decidimos encerrar as atividades da nossa empresa. Em breve disponibilizaremos um link para os clientes que se sentirem [Editado pelo Reclame Aqui] poderem solicitar o reembolso do serviço contratado.