Cancelamento de Recal de Airbag por Falta de Peças na Concessionária Volkswagen Fazalto Fortaleza
Não respondida
Aquiraz - CE
30/05/2026 às 10:06
ID: 250104287
A concessionária wokswagen fazalto em fortaleza fez um agendamento de recol do airbag no dia 27/05 para o dia 06/06 para a substituição do equipamento de segurança!
Hj dia 30/05 me mandou uma mensagem cancelando o agendamento por falta de percas e sem previsão alguma de chegada das mesmas!
Me prejudicando com tempo perdido já que terei de procurar em outras concessionárias para fazer um outro pedido de agendamento para o recol!
O meu ponto é o seguinte: o agendamento era pra ser feito após a confirmação de estoque de peças assim não prejudica o cliente por falta de organização da fazalto isso no meu ver é desrespeito com o cliente e o tempo perdido não se recupera não!
E esse preciso tempo pode significar uma possível troca de percas em outra concessionária se eu tivesse sido informado que não teria percas em estoque!