DIFICULDADE EM AMPLIAR SEGURO VW PROTEGE
Não respondida
Fortaleza - CE
14/07/2026 às 09:04
ID: 253850437
Estou há um mês tentando alterar meu plano VW Protege e ninguém consegue me orientar de forma correta. Aderi meu veículo no dia 30/04/2025 na loja Fazauto Fortaleza e, junto no financiamento, foi imbutido o serviço VW Protege sem me comunicarem absolutamente nada durante o processo da compra. Após descobrir, mantive o serviço pois achei que seria útil. No entanto, ele é um plano básico que não me atende e quero ampliar minha cobertura para o plano VW Protege Plus. Entrei em contato pelo n 40036636 e disseram não achar no sistema o meu contrato e que devo ir na loja. Quando fui na loja, disseram que devo ligar para cancelar e contratar novamente. Ninguém consegue resolver um problema simples: quero ampliar meu seguro VW Protege (básico) para VW Protege Plus.