Fazauto/Nivus - PÉSSIMO carro custo-benefício

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Fortaleza - CE

20/09/2023 às 13:59

ID: 172413011

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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8/08/23 Fiz teste drive Nivus, Concessionária FAZAUTO, atendente Patrícia, pareceu tudo bem. Propaganda da Fazauto: Melhor carro do mundo (disse um dos vendedores) REALIDADE: carro muito caro com BARULHO horrível quando freia (nem carro velho tem), sem toque de saída/arranque, muito barulho atrás ou dos lados (não identifiquei) e bebe muito combustível, mal chega 6km/litro entre outras coisas. 18/09/23-LEVEI NA OFICINA DA FAZAUTO e eles me entregaram hoje, 20/09/23 do mesmo jeito. Não fizeram nenhum tipo de reparo. O Sr Sebastião da oficina, bem como o Bruno atendente, alegaram que esses BARULHOS FAZEM PARTE DA CARACTERÍSTICA DO CARRO isso é absurdo! Falei que deveriam ter falado antes da compra, ou colocassem o carro de teste drive com o mesmo problema pra o comprador ter opção de não comprar. Eu gostaria de devolver o carro e ter meu dinheiro de volta (paguei à vista), com valor adicional por propaganda enganosa (danos morais); além do pedido de desculpas. CARRO CARO, SÓ TEM BELEZA POR FORA, O PIOR QUE JÁ TIVE!

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Consideração final do consumidor

30/01/2025 às 08:33

Não resolveram e nem se desculparam.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1