Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Fortaleza - CE

07/02/2025 às 01:39

ID: 209303101

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Ao comprar um carro no feirao volks no ato do fechamento, a vendedora me ofereceu alguns opcionais. Um dia depois da negociação do carro a vendedora afirmou não ter prometido nada. Depois mudou a Versão dizendo que o carro não aceitaria tais opcionais. Então eu disse que queria fazer o cancelamento da compra. Pois o carro não estava emplacada e faturado. Então para não perder a venda o gerente disse que ia resolver. Apois 3 semanas esperando os Acessórios. Disse que não era possível a instalação do acessório. A única forma de resolver era recebendo meu carro como seminovo e Vendendo uma versão mais completa. Perguntei porque ele não abortou a venda para não me prejudicar. Mandou eu procurar meus direitos.

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Consideração final do consumidor

25/06/2026 às 00:01

Empresa não tem nenhum respeito com o cliente. Mente para poder vender

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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