Reclamação
Respondida
São Paulo - SP
27/02/2023 às 13:47
ID: 160023453
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa Tarde!
Não tenho o que reclamar dos colaboradores, mas sim da administração, lá só não cobra para respirar. Achei um absurdo cobrarem entrada, ainda mais de idosos e crianças acima de 3 anos. E sobre a tal pescaria não deixou claro que seria uma pescaria de festa junina. Os colaboradores são maravilhosos.
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Resposta da empresa
03/03/2023 às 09:56
Olá, tudo bem ?
Diante dos fatos expostos pelo senhor, gostaríamos de esclarecer que os valores cobrados pelo parque são decididos pela administração do local, juntamente com outros fatores, para que estejamos dentro da média cobrada pelos estabelecimentos turísticos da cidade.
Para que todos os visitantes sintam-se confortáveis ao visitar o nosso espaço, instruímos os nossos colaboradores a informarem todos os visitantes ao chegarem na Fazenda sobre o funcionamento do local, assim como dispomos de placas informativas em nossa portaria e também contamos com uma equipe disposta a esclarecer todas as dúvidas dos nossos clientes nas redes sociais, WhatsApp, telefones ou qualquer outro meio de comunicação. Salientamos que em nosso site possui todas as informações do local e assim evita-se possíveis surpresas aos nossos visitantes.
Quanto a pescaria, nós informamos em todos os nossos canais de comunicação que trata-se de uma Pesca Premiada e não uma Pesca Esportiva.
Agradecemos a sua visita e ficamos à disposição para outras dúvidas.
Atenciosamente ,
Equipe Fazenda Angolana.