Reclamar dessa empresa

Santos - SP

31/10/2025 às 19:15

ID: 230753351

Serviços muito ruim muito caro por Serviços ruim

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Resposta da empresa

05/12/2025 às 13:01

Olá Omar!

Antes de mais nada, peço desculpas por esta impressão ruim sobre nós aqui do Areia que Canta, jamais será nossa intenção causar qualquer tipo de sentimento parecido em nossos clientes.

Mas também, preciso dizer que esta reclamação nos causa certa surpresa. No período que ficaram por aqui no feriado de Finados, não foi reportado nenhuma anormalidade e/ou reclamação até as lideranças de todos os setores, bem como em nosso índice de satisfação enviado por e-mail após a reserva.

Se quiser entrar em contato conosco pelo e-mail ou WhatsApp disponível em nosso site e dar mais detalhes acerca de qualquer situação que presenciou aqui, podemos lhe dar uma resposta mais assertiva e claro, verificar qualquer mudança de processo para evitar que tal situação se repita.

Ficamos no aguardo e a disposição.

Atenciosamente,
Paulo César Jr