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Florianópolis - SC

04/09/2024 às 22:52

ID: 196713893

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Compareci na fazenda atalaia no dia 31 de agosto e provei a degustação completa. Os queijos são maravilhosos e, após, passei na loja para comprar os que mais gostei, dentre eles o premiado tulha. Pois bem. Queria meia peça, algo perto de 1,5 kg, mas a vendedora insistiu para que eu levasse uma peça menor, perto de 2 kg, só ela saiu mais de ******* reais, ao todo gastei mais de ******* reais em produtos. Ao chegar em casa me decepcionei, a peça de tulha era menor porque já havia passado em muito da sua melhor maturação, o queijo está seco, com uma casca dura de mais de 1 centímetro e com o sal concentradíssimo, insuportável e sem qualquer relação com aquele provado na degustação.
Gostaria de uma posição da empresa e também a troca do produto.

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Consideração final do consumidor

12/12/2024 às 15:23

Sequer tiveram a dignidade de responder.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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