iFood: Suco do Atacadao com validade próxima estufado e em fermentação
Resolvido
Itapevi - SP
04/07/2026 às 17:34
ID: 253097863
Fiz uma compra pelo iFood no mercado ATACADAO da vila Guilherme no dia 30/06 de 2 sucos da marca, chegou, guardei, tudo certo. Hoje dia 04/07 noto que a garrafa de um deles está estufada, e olhando melhor vejo que ele está meio que em fermentação, com gás e tudo mais, olhando a validade no rótulo é até hoje dia 04. Erro tanto do mercado de vender tão próximo da validade sem avisar o cliente, mas como ainda está na validade que é hoje, não deveria ter acontecido isso, agora estou com medo até de tomar o outro suco que aparentemente está normal. Tirei fotos e gravei vídeo para comprovar
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 07:19
Prezada Sra. Carolina Zenezi,
Entraremos em contato no telefone informado, para mais informações.
Atenciosamente,
SAC - Fazenda Bela Vista
0800 016 1522
WhatsApp: (11) 5108-0242.
www.leitefazenda.com.br
[email protected]
Consideração final do consumidor
17/07/2026 às 10:37
Me mandaram mensagem um tempo depois da resposta aqui no reclame aqui, me perguntando sobre o ocorrido e como resolução, me devolveram o valor do produto estragado e disseram que iriam mandar uma pessoa no mercado aonde eu comprei para averiguar se a refrigeração estava correta.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7