Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/08/2026 às 01:30

ID: 255644579

*****- *****

Gostaria de registrar minha indignação com uma situação que vivi envolvendo um veículo identificado com a marca *****.
No dia 28.07/2026, por volta das 11h45, eu trafegava pela ***** quando um motorista de um furgão da empresa passou a me pressionar para abrir passagem na faixa da esquerda. Em seguida, realizou diversas mudanças bruscas de faixa, cortando outros veículos, fez uma ultrapassagem agressiva e, ao passar por mim, fez gestos ofensivos e me xingou.
Foi uma atitude extremamente perigosa, que colocou em risco não apenas a minha segurança, mas a de todos que estavam na via.
Por se tratar de um veículo caracterizado com a marca *****, resolvi entrar em contato diretamente com a empresa pelo WhatsApp antes de tornar o caso público.
Relatei toda a situação e recebi a seguinte resposta:
"Agradecemos por nos informar o ocorrido. Estaremos tomando as medidas cabíveis junto ao motorista, pois essa não é a conduta de nossos colaboradores."
Embora eu tenha recebido esse retorno, confesso que ainda não me conformo com o ocorrido.
É muito decepcionante ver uma empresa do porte e da credibilidade da ***** sendo representada nas ruas por um motorista com esse tipo de comportamento.
Não estou buscando qualquer vantagem ou compensação.
Meu objetivo é registrar a minha insatisfação e reforçar a importância de que empresas que colocam seus veículos em circulação orientem e fiscalizem seus colaboradores.
A imagem de uma marca também é construída pela forma como seus representantes se comportam fora da empresa.
Espero, sinceramente, que a ***** apure o caso com seriedade e adote medidas efetivas para que situações como essa não voltem a acontecer.
Obrigada

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Resposta da empresa

05/08/2026 às 07:09

Prezada Sra. Tatiana,

Entraremos em contato no telefone informado, para mais informações.

Atenciosamente,
SAC - Fazenda Bela Vista
0800 016 1522
WhatsApp: (11) 5108-0242.
www.leitefazenda.com.br
[email protected]