Suco de uva gasificado e com pressão interna: Reclamação sobre qualidade e segurança do produto Fazenda Bela Vista

Respondida
Vargem Grande Paulista - SP
04/06/2026 às 12:51
ID: 250525719
Comprei um suco de uva da marca Fazenda Bela Vista e, ao abrir a embalagem, percebi que o produto estava gasificado, apresentando pressão interna e características incompatíveis com um suco de uva que deveria estar próprio para consumo.
A situação me causou preocupação quanto à qualidade e à segurança do produto, pois a gaseificação pode indicar alteração indesejada durante o armazenamento ou fabricação. Após pesquisar sobre o assunto, verifiquei que existem outras reclamações semelhantes de consumidores relatando o mesmo problema.
Gostaria de um posicionamento da empresa sobre o ocorrido, bem como uma solução adequada para o caso. Tenho informações do lote e da data de validade do produto e posso fornecê-las, se necessário.
Aguardo retorno
VALIDADE: 04/07/2026
LOTE: 61241 22:48
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 07:19
Prezada Sra. Luana Moya Anadão,
Entraremos em contato no telefone informado, para mais informações.
Atenciosamente,
SAC - Fazenda Bela Vista
0800 016 1522
WhatsApp: (11) 5108-0242.
www.leitefazenda.com.br
[email protected]