Acesso Cadeirante

Não resolvido
São Paulo - SP
18/03/2019 às 12:27
ID: 43715287
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo sabado 16.03.******* foi na Fazendo do Chocolate em Itu, chegando la tivemos GRANDE dificuldade para se locomover com minha Mae pois a mesma tem problemas no joelho e so anda com cadeiras de roda. Dias antes de esta no local passei um e - mail para a fazenda perguntando se havia acesso para cadeirantes e a resposta era que sim. Local totalmente despreparado para este tipo de acesso, as rampas que tem no local ate mesmo de carro seria quase impossível subir, tentamos subir um local la da fazenda e passamos constrangimento pois fazíamos força pra subir com a cadeira e não conseguia, minha Mãe não quer mais sair de casa porque diz que só da trabalho sendo que na verdade o local não dispõe de acessibilidade como fora informado no e-mail enviado. Muito triste tudo isso, um lugar lindo, local de visitação da cidade porem com esse problema.
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Consideração final do consumidor
07/05/2019 às 15:48
Nao tive retorno
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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