Fazenda dos Ácqua Lokos

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Caxias do Sul - RS

01/03/2025 às 20:57

ID: 211184549

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Hoje estive no parque com a família. Sou pcd, com retinose pigmentar e baixa visão. Ando e preciso andar por aí com uma bengala e sempre com ajuda de terceiros. Mas de acordo com o funcionário que me atendeu, mesmo em lei e minha deficiência estar explicitada no meu documento de CPF que disponibilizei a ele pelo aplicativo do https://*******, ele informou que eu não teria direito a meia entrada devido a não ser cegueira total. Mesmo eu tendo direito ao documento como PCD e mesmo tendo direito em todos os lugares que fui. Foi a primeira vez que me questionaram assim inclusive o funcionário falou que me viu mexendo no celular. Sim. Pessoas com deficiência usam celular. Que doído, né? Bom. No fim o gerente me atendeu e expliquei e me deram a entrada. Noque entanto foi bem desconfortável. Não quis mais estar ali. Não me senti bem vindo num parque de diversões. Me senti como se tivesse passado por [Editado pelo Reclame Aqui]. Aqui digo para a empresa retomar o treinamento sobre acessibilidade e como os funcionários devem analisar e lidar com pessoas com deficiência. Não voltarei mais ao parque, o que deve ser um alívio a quem da empresa que deva ler este texto. Só pedirei isso. Que revejam suas políticas e que seus funcionários não tratem PCDs como [Editado pelo Reclame Aqui] so pq não atendem as expectativas deles como um PCD deve ser.