Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Nova Friburgo - RJ

25/03/2015 às 17:23

ID: 12420583

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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O Hotel tem uma infraestrutura de lazer muito boa. A mega tirolesa (apesar de ser paga por fora) é fantástica!

O quarto deixa muito a desejar, pois parece velho e mofado.

Mas a maior decepção foi a comida!

Chegamos na sexta e almoçamos. No jantar vimos que alguns pratos do almoço foram aproveitados e viraram novos.

Jantamos e logo depois eu, minha filha e esposa passamos MUITO mal durante! Diarreia, vômito e muita dor de barriga.

No dia seguinte reclamei na recepção e parecia que tudo melhoraria. Expliquei a ela que tínhamos um restaurante e sabíamos o que era certo e errado no reaproveitamento.

Comida que fica exposta durante 4 horas como self-service e depois é maquiada para parecer nova, traz com ela uma quantidade absurda de bactérias que são muito prejudiciais a nossa saúde.

Como no sábado, comemos muito pouco, pois ainda sentíamos enjoo, não sofremos muito.

No jantar de sábado vimos que o peito de frango do almoço tinha virado um frango desfiado com milho! Não comemos.

No domingo, no café da manhã, minha filha se antecipou e comeu um pão recheado com frango... Logo vimos que o recheio era o frango do sábado!!!!

Moral da história... Ela passou mal novamente e fez a viagem de volta chorando de dor e vomitando!

Verifiquei que existem outras reclamações da comida em sites e lamento profundamente um hotel, que se denomina "resort" ter um procedimento tão baixo, além de ilegal de acordo com normas da saúde pública.

Ficamos muito decepcionados com o fato e não voltaremos mais ao hotel, nem o indicaremos a ninguém!

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