Não recebi o produto

Respondida
Salvador - BA
30/07/2018 às 10:52
ID: 37215763
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei no dia 19/07 ******* reais de mercadoria ainda paguei sedex para que viesse o mais rápido possível e até hoje não chegou e não tenho satisfação alguma
O site não tem telefone para entrar em contato
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Resposta da empresa
31/07/2018 às 16:07
Boa tarde, David!
Seu pedido foi entregue dia 30 na parte da tarde, de acordo com o recibo dos Correios. Quanto ao retorno havíamos respondido seu email do dia 27 dizendo que havíamos contactado o produtor responsável pedindo uma posição da entrega.
Sobre o tempo de envio, você pediu numa quinta, o produtor despachou na segunda seguinte pela manhã. Na página de cada produto é possível saber quem produz e consequente o local de saída do pedido. O pedido saiu de Sacramento, interior de MG. Mesmo por Sedex, esse é o tempo hábil que os Correios pedem para entregar até a sua cidade, Salvador.
Qualquer outra dúvida estamos à disposição.