Negativa de venda e tratamento inadequado devido a erro de preço

Não respondida
Catanduva - SP
02/07/2025 às 16:36
ID: 221117629
Essa loja Fazendinha tem 3 lojas na cidade de Catanduva SP.
Estive na unidade 3 no bairro Higienópolis e vi um viveiro muito bonito. Perguntei o preço mas o funcionário não sabia, disse a iria se informar. Então tirei uma foto da gaiola e no dia seguinte perguntei o valor ele me respondeu o valor a prazo e então perguntei o valor à vista ele disse R$390,00 no dinheiro. Até aí tudo bem
Passado alguns dias fui em outro comércio perto da loja 1 localizado no Parque Iracema em Catanduva Sp e fui lá olhar, chegando lá olhei as gaiolas e vi a mesma e perguntei o preço.
Ai então a moça q me atendeu eu falei moça por acaso essa mesma gaiola seria a mesma da foto? Ela disse sim
Eu perguntei a Fazendinha 3 são da mesma rede, ela respondeu q sim.
Ai então mostrei q tinha a mesma gaiola por R$ 390,00 a vista. Ela então tomou o celular da minha mão e disse com quem vc falou? Falei não sei
Ela imediatamente ligou na loja e ficou super brava com funcionário e eu questionei ela o pq disso ela disse que era a dona da loja que isso não podia acontecer. Bom resumo após ficar brava com funcionário eu falei vc vai fazer o preço pra mim levar, ela disse vou ter q fazer.
Na hora de pagar falei vai ser pix ela disse mas pix não pode ser na mensagem ele fala em dinheiro o funcionário, eu falei mas pix é dinheiro
Conclusão ela questionou e não me vendeu alegando q pix não era $ e não podia me dar desconto
Me tratou super mal por conta de um erro que eu não tive culpa.
Procuro especialistas pra me ajudarem pois quero tomar providências contra a loja. Obrigada