Reclamação resolvida

Resolvido

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Belo Horizonte - MG

02/01/2025 às 14:44

ID: 206118031

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei a compra de um produto de skincare e a previsão de entrega seria dia 27/12/*******, até o momento não recebi o produto e tampouco recebi informações sobre o envio.

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Resposta da empresa

02/01/2025 às 15:39

Olá, Nathalia Gouthier.

Conforme já conversado com a senhora e enviado na mensagem do dia 20/12 com o rastreio do seu pedido, tem previsão de entrega para o dia 03/01/*******.

Agradecemos pela atenção e permanecemos à disposição para qualquer dúvida.

Atenciosamente,
Equipe Farma Gerty

Consideração final do consumidor

02/01/2025 às 16:05

Me responderam rapidamente e foi esclarecido sobre o prazo de entrega.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10