*******.. duas vezes
Não resolvido
Maravilha - SC
09/02/2024 às 18:16
ID: 182317531
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu pedido #******* e o #******* foram cancelados 3 dias depois de confirmado o pagamento.
Sem uma mísera explicação !
Se não tem a [Editado pelo Reclame Aqui] do remédio no estoque, ENTÃO TIREM A P0RRA DO ANÚNCIO !
Me fizeram perder tempo. Perderam cliente na hora
Não respondo por telefone. Não adianta ligar.
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Resposta da empresa
21/02/2024 às 17:57
Boa tarde Lucas!
Sentimos muito por sua experiência, realmente houve falta do produto e falha na divulgação do mesmo.
Verifiquei que seu estorno já foi realizado.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente gerado!
Cordialmente,
AAZ FARMA
Consideração final do consumidor
24/03/2024 às 07:34
Explicaram depois que o produto é perecível, e o local de envio fica distante demais pra garantir a qualidade
Tratem de avisar na próxima vez (com outro cliente, é claro) logo no início em vez de me fazer correr em círculos
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
27/03/2024 às 13:24
Obrigada pelo feedback!
AAZ FARMA