Impossível contato: telefone, WhatsApp e e-mail sem resposta
Respondida
Santa Cecília - SC
14/07/2026 às 13:48
ID: 253887431
Tenho uma reserva no Fazzenda Park Resort e, desde ontem, estou tentando entrar em contato para resolver uma questão relacionada à minha hospedagem.
Já fiz diversas tentativas por telefone, WhatsApp e e-mail, mas não obtive retorno. As ligações chegam a chamar, porém são encerradas sem atendimento, as mensagens no WhatsApp permanecem sem resposta e o e-mail ainda não foi respondido.
Como minha hospedagem está próxima, preciso de um retorno o quanto antes para solucionar minha solicitação.
Aguardo um posicionamento da equipe.
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 08:36
Olá, Joice!
Tudo bem?
Obrigada por compartilhar conosco as suas considerações quanto ao atendimento. A avaliação de nossos clientes são sempre bem-vindas e essenciais para a nossa evolução.
Identificamos com o time de e-commerce, que felizmente, puderam a atender ontem. Esperamos ter sanado todas as suas dúvidas e auxiliado com excelência... Compreendemos a sua necessidade, contudo, ressaltamos que nossos operadores possuem uma alta demanda de mensagens diariamente e se dedicam para que todos sejam respondidos o quanto antes.
Vamos aguardá-la ansiosos para uma hospedagem verdadeiramente memorável!
Um grande abraço, Família Fazzenda Park Resort.