Estorno de valor compra de mochila

Não respondida
Bom Jardim - RJ
29/04/2025 às 10:58
ID: 215866353
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia , efetuei a compra de uma mochila no valor de ***** em ***** efetuando o pagamento pelo Pix, pelo site que apareceu quando pesquisei no google da empresa Fazzini Brasil que aparece como Casa Saintelle.
Logo após a compra não conseguia abrir o pedido que foi feito e pago, e no dia ***** solicitei o cancelamento e a devolução do pagamento.
Até o momento não estornaram o valor e não foi entregue a mochila.
Gostaria de solicitar mais uma vez o valor, pois não quero a mercadoria.
Estou tentando uma última comunicação antes de entrar com uma ação judicial.
Att *****