Qualidade ruim do tecido.

Respondida
Brasília - DF
30/07/2026 às 16:28
ID: 255245563
Tenho 4 sombrinhas com proteção solar, costumo levar nas viagens para o exterior.
As primeiras como eram mais antigas comprei 2 novas em julho do ano passado, já pensando na viagem de junho deste ano. Quando recebi me agradou muito que a qualidade, parecia bem melhor, o tecido mais robusto e escuro por dentro, além dela estar um pouco maior. A decepção logo veio com os primeiros usos, o tecido externo onde tem a dobra das hastes começou a ficar com riscos pretos, como se fosse grafite, passei água com um pano para ver se saia, mas não sai. A sobrinha ficou com aspecto horrível, toda manchada. Fiquei com vergonha de usá-la, mas como estava numa viagem ao Egito e depois à Europa, em pleno verão, foi o jeito.
Deixo registrado minha insatisfação, tristeza e a sugestão que verifiquem o que aconteceu com essa mudança no tecido interno, o que era um excelente produto hoje é algo inutilizável e descartável.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 16:45
A equipe da Fazzoletti entrou em contato com o cliente via e-mail.
Atenciosamente; equipe de atendimento