VENDERAM O PRODUTO E NUNCA ENTREGARAM, [Editado pelo Reclame Aqui]!
Respondida
Maringá - PR
11/10/2018 às 18:52
ID: 39160147
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFIZ UMA COMPRA NO VALOR DE R$ 6.*******,00 NO DIA 14/09/******* COM UMA PESSOA DA FB LIGHT CHAMADA "SANDRO", O MESMO NEGOCIOU TUDO PELO WHATSAPP, TEMOS UM HISTÓRICO DE CONVERSA LONGO, ONDE PROMETIA ENVIAR O PRODUTO ATÉ O DIA 21/09/*******. INCLUSIVE PROMETERAM TRAZER PESSOALMENTE TODOS OS ITENS, HAJA VISTO O VALOR DA COMPRA, "GANHARÍAMOS" A ENTREGA. ACONTECE QUE O PRAZO DE ENTREGA DO DIA 21/09 SE EXTRAPOLOU, E O TAL SANDRO, INVENTOU UMA HISTORIA [Editado pelo Reclame Aqui] DE QUE HAVIA SIDO "[Editado pelo Reclame Aqui]", QUE A ENCOMENDA TINHA SIDO [Editado pelo Reclame Aqui] NA ESTRADA, QUE O CAMINHONEIRO QUE ESTAVA TRAZENDO TINHA SUMIDO E DESAPARECIDO, E QUE NEM A FAMÍLIA SABIA ONDE ESTAVA, DISSE QUE FEZ BOLETIM DE OCORRÊNCIA, PORÉM TODA ESSA HISTORIA FOI DESMENTIDA PELO SEU IRMÃO CHAMADO "ELIAS" QUE É PROPRIETÁRIO DA FB LIGHT. OU SEJA, O SANDRO (VENDEDOR) É IRMÃO DO ELIAS QUE É PROPRIETÁRIO DA EMPRESA, E QUE DESCONHECIA TODOS OS FATOS, INCLUSIVE DISSE QUE TINHA VONTADE DE MATAR O IRMÃO (SANDRO) POR ESTAR SEMPRE PREJUDICANDO A EMPRESA, VENDENDO E NÃO ENTREGANDO, OU SEJA, IRMÃO DANDO [Editado pelo Reclame Aqui] EM IRMÃO. ACONTECE, QUE ESTOU NO PREJUÍZO, SEM O PRODUTO E SEM MEU DINHEIRO, POIS DEPENDÍAMOS DO PRODUTO PARA TRABALHAR. DISSERAM QUE IAM ME PAGAR MEUS PREJUIZOS, PORÉM LIGAMOS E NÃO ATENDENDEM, CHAMA ATÉ CAIR A LIGAÇÃO OU DÁ CAIXA POSTAL, OS PROPRIETÁRIOS SE CHAMAM "HELENO QUIRINO DE SOUZA" E O OUTRO É ELIAS, ESSE ELIAS DISSE QUE A RESPONSABILIDADE NÃO É DA FB LIGHT E SIM DO "SANDRO" E QUE A FB LIGHT NÃO É RESPONSÁVEL.
O PIOR É QUE VÃO DIZER QUE TEM 10 ANOS VENDENDO COISAS, PORÉM SOUBEMOS POR PESSOAS PRÓXIMAS A ELES ESTÃO PASSANDO POR PROBLEMAS FINANCEIROS, POR ISSO ESTÃO FAZENDO ISSO COM "CLIENTES".
QUERO MEU DINHEIRO INTEGRALMENTE DE VOLTA, OU IREMOS ATÉ O PROCON, PARA REAVER COM DANOS MATERIAIS E MORAIS, PELO TRANSTORNO QUE ESTÃO NOS FAZENDO PASSAR.
SÓ QUEREMOS O NOSSO DINHEIRO DE VOLTA! NÃO ACEITAMOS FICAR NO PREJUÍZO!
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Resposta da empresa
14/10/2018 às 11:39
Bom dia, é realmente quase verdade tudo que foi dito, mas so esqueceu de mencionar que ja firmamos um acordo e ja estamos depositando na sua conta, então fique a vontade de ir no procon, questão de danos morais, até o ponto que eu saiba quem teve acesso a minha conta bancaria (quebra de sigilo bancário) quebra de sigilo bancário sim é [Editado pelo Reclame Aqui], por meio de ajuda de não sei quem ainda foi o senhor, ate o ponto que eu saiba dever não é feio, esqueceu de mencionar que na negociação eu ofereci mandar o material que o Sandro vendeu ao senhor e o disse que não queria, não dei [Editado pelo Reclame Aqui] no senhor estou pagando pro senhor tem depositos na sua conta, mas se o senhor quer ir procurar os seus direitos estou de acordo, e vou continuar depositando como combinado, e por favor não fique usando os nomes dos meus filhos e esposa para negociar divida, soa como tom de ameaça, vai que Deus me livre acontece alguma coisa a eles, o que vai passar na minha cabeça, então ja temos um acordo, ja estou depositando não saiu come esperando a sua compra ok concordo, mas já negociamos deixa eu trabalhar, por favor.