Venda de Carro Financiado Virou Pesadelo: Empresa Não Quitou Dívida e Me Deixou no Prejuízo!"**
Não resolvido
Suzano - SP
28/06/2025 às 22:01
ID: 220798575
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVendi meu carro financiado a uma empresa que prometeu quitar o financiamento e fazer a transferência, mas **não cumpriu**: revendeu o veículo sem regularizar a situação. Agora, **continuo com a dívida no meu nome**, além de processos judiciais, multas e risco de penhora dos meus bens. A empresa lucrou (pagou pouco pelo carro e ainda revendeu), enquanto eu fiquei com todo o problema.
**Lições Aprendidas:**
**NUNCA venda um carro financiado sem a participação do banco.** O mais seguro é negociar direto com a financeira ou ter **aval formal** dela no processo.
Exija tudo por escrito e confira a quitação antes de liberar o veículo.
**Estou exigindo que a empresa:**
Quite o financiamento **imediatamente**;
Regularize a transferência;
Indenize pelos prejuízos.
**Por que incluir o banco?**
Evita [Editado pelo Reclame Aqui]: o banco pode intermediar ou autorizar a venda, garantindo que a dívida será quitada.
Protege o vendedor: a transferência só é feita após a liberação da financeira.
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Consideração final do consumidor
31/07/2025 às 08:39
Avaliação do Atendimento FB Motors & Agenciamentos e Negócios
Infelizmente, minha experiência com a empresa foi extremamente negativa. Após vender um veículo com dívida de financiamento, não recebi qualquer respaldo ou comunicação por parte da FB Motors. A empresa não responde aos meus questionamentos e não demonstra compromisso com a resolução do caso. Essa postura gera insegurança e prejuízo, além de demonstrar total descaso com o consumidor.
Espero que a empresa reveja sua conduta e passe a tratar seus clientes com o respeito e a responsabilidade que o mercado exige.
FICA DE ALERTA PARA QUE MAIS PESSOAS NAO CAIAM NESSE [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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