Impossibilidade de Transferência de Moto e Falta de Resposta da FB Motor
Resolvido
Cuiabá - MT
08/09/2025 às 12:36
ID: 226366207
Comprei uma moto com fb motor localizado no ***** MT, e a moto não consegui transferir pra meu nome porque eles não conseguiram o antigo dono da moto e não tem como assinar o papel de transferência, e fb motor não responde sobre o assunto, já receberam o dinheiro do banco e não querem saber de moto , o pior que eu quitei as parcelas do banco e a moto segue a nome do antigo dono, e fb motor não está ni ai pra resolver o problema
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Resposta da empresa
08/09/2025 às 12:51
Olá Jaime,
Informamos que nossa concessionária, FB MOTORS, cujo o CNPJ é 08.*******.*******/*******24, não comercializa motocicletas, apenas carros. Portanto, a reclamação sobre a compra e transferência de uma moto não está relacionada à nossa loja.
Recomendamos que entre em contato diretamente com a agência FB Motor de Várzea Grande responsável pela venda da motocicleta, que é o canal correto para tratar do assunto.
Solicitamos, por gentileza, que retifique a reclamação, pois ela não condiz com a nossa loja.
Atenciosamente,
Equipe FB MOTORS.
Réplica da empresa
08/09/2025 às 12:53
Lembrando que nossa loja está localizada na Av. Nordestina, ******* Vila Americana Zona Leste, São Paulo.
Consideração final do consumidor
08/09/2025 às 13:02
A empresa não essa de sp
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10