Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/09/2023 às 20:15

ID: 172736555

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Conforme menciona o Código de Defesa do Consumidor em seu artigo Art. 2 Consumidor é toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final. Parágrafo único. Equipara-se a consumidor a coletividade de pessoas, ainda que indetermináveis, que haja intervindo nas relações de consumo.

Em 10/01/*******, adquiri um veículo na concessionária FB Multimarcas (Fabio Pedro Multimarcas), inscrito sob CNPJ
17.*******.*******/*******56, estabelecida na ******* - Vila Hebe, São Paulo - SP, **************.

Ocorre que ao adquirir o veículo foi estabelecido para ambas as partes um Termo de Responsabilidade, o qual as infrações de transito seriam pagas pelo antigo proprietário ou pela Empresa Vendedora do veículo, no caso a Empresa FB Multimarcas.

Pois bem; 2 (dois) meses após a compra, visualizei pelo aplicativo Minha Carteira Digital que o veículo continha uma multa pendente do ano anterior a compra (*******) que não é de minha responsabilidade, entrei em contato com a empresa, falei com o Sr. Marcell e o Sr. Raphael inúmeras vezes e sempre me responderam que iriam resolver e que iriam pagar.


Estamos no final de ******* praticamente (Setembro) e recebi em 16/09/24 um Comunicado de Persistência de Débito em meu endereço, devido ao não cumprimento por parte da empresa.

Solicito gentilmente mais uma vez que resolvam esta pendência, pois caso contrário serei obrigada a resolver por meios judiciais essa situação que veio a me prejudicar, isso que nem citei o absurdo de manutenção com o veículo me trouxe e que literalmente me tirou a paz, com tantos defeitos.

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Consideração final do consumidor

12/03/2026 às 17:12

Vendem carros podres, com problemas, com multas e não dão suporte no pós venda. Justamente para você ficar no prejuízo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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