Solicitação de reembolso do curso ENEM + Medicina FARIAS BRITO devido à insatisfação com a plataforma e materiais dentro do prazo de cancelamento.
Respondida
Itapevi - SP
02/01/2026 às 20:38
ID: 236456261
No dia 02/01/2026 (hoje) realizei a assinatura do curso de ENEM + Medicina da plataforma FARIAS BRITO, porém não gostei da completude da plataforma, não gostei dos materiais, não gostei da plataforma no geral e assisti duas aulas que não estão de acordo com a metodologia que estou acostumada!
Solicitei o cancelamento e por meio das recorrentes reclamações, desde já venho aqui manifestar meu desejo de receber meu reembolso!
Tenho comprovantes de compra e de cancelamento, quero meu reembolso!
O CANCELAMENTO FOI REALIZADO DENTRO DOS 7 DIAS CORRIDOS DA DATA DE COMPRA, CONFORME PRINT DE CONFIRMAÇÃO.
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Resposta da empresa
28/01/2026 às 18:26
Olá, Ingrid,
Você chegou a entrar em contato pelos nossos canais oficiais de atendimento?
Todo pedido de cancelamento precisa ser solicitado por esses canais para que possamos dar andamento à tratativa de forma adequada e mais ágil.
Por gentileza, envie por aqui o e-mail de acesso cadastrado, para que possamos localizar sua conta e orientar corretamente.
Ficamos no aguardo.
Atenciosamente,
Equipe FB Online.