Demora na entrega do diploma e descaso com o aluno na Faculdade Batista Brasileira (FBB)
Não resolvido
Salvador - BA
09/09/2025 às 20:32
ID: 226517197
Há exatamente 1 ano e 3 meses solicitei meu diploma pessoalmente na unidade itaig, na faculdade batista brasileira. Até hj eles me enrolam e enviam e-mail com mensagens programada. Estou indo no Procon abrir um processo contra a faculdade. É uma falta de respeito com o aluno. NÃO ESTUDEM NA FBB A FACULDADE NÃO TEM CREDIBILIDADE.
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Resposta da empresa
25/09/2025 às 10:26
Prezada,
Informamos que o seu diploma ainda se encontra na registradora responsável pelo processo de registro. Já solicitamos celeridade na conclusão desta etapa e estamos acompanhando de perto para que seja finalizado o quanto antes.
Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pela compreensão. Assim que tivermos a devolutiva da registradora, entraremos em contato imediatamente para informar a disponibilidade do documento.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
26/09/2025 às 09:23
1 ano e 4 meses para resolver minha pendência de diploma? Sendo que o prazo sao de 4 meses FBB? EU JA ACIONEI A JUSTIÇA EVVCS IRÃO RESOLVER LÁ, POIS TENTEI RESOLVER DEVTODAS AS FORMAS E VCS SO MECRESPODEM COM ESSA MENSAGEM AUTOMÁTICA.
Consideração final do consumidor
26/09/2025 às 10:57
Não estudem na Fbb de Salvador! Eles não entregam o diploma e fazem descaso com as pessoas
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
26/09/2025 às 13:57
Bom dia,
O diploma é registrado por demanda em um órgão imparcial e não pela FBB. Saiba que somos os maiores interessados que todos recebam o quanto antes para não termos nenhum "atrito" com os nossos alunos, mas, infelizmente, não temos autonomia de registro e dependemos de outras instituições para cumprir as exigências do MEC.