Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Salvador - BA

12/08/2025 às 09:48

ID: 224313949

Em 2023 fui presencialmente na Faculdade Batista no Itaigara com meu esposo entregar os documentos, eles escanearam todos e prometeram que em até 1 ano eu teria meu diploma pois o processo era lento mesmo. Na epoca eu precisava urgente pois estava com uma vaga so esperando o diploma. Bom ja de parraram mais de 3 anos e não me entregaram. Já deram até a desculpa que perderam os documentos, depois falaram que o diploma estava em processo ainda e agora tenho uma vaga fora do país dependendo só deste bendito diploma que a faculdade não entrega. Isso é um [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

25/09/2025 às 10:30

Prezada,
Informamos que o seu diploma ainda se encontra na registradora responsável pelo processo de registro. Já solicitamos celeridade na conclusão desta etapa e estamos acompanhando de perto para que seja finalizado o quanto antes.

Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pela compreensão. Assim que tivermos a devolutiva da registradora, entraremos em contato imediatamente para informar a disponibilidade do documento.

Atenciosamente,

Réplica do consumidor

29/09/2025 às 11:40

Ok, estou ainda aguardando, em novembro fazem 2 anos de espera. Estou precisando muito dele, ja perdi algumas oportunidades por causa desse atraso.

Réplica do consumidor

17/11/2025 às 10:26

Até o momento não recebi meu diploma, esse mes completa 2 anos desde a primeira solicitação. A meses atrás me responderam que estava em peocesso e estava sendo acompanhado pela FBB. Já enviei email cobrando e nada!
Estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui] pela faculdade, perdendo muitas oportunidades de trabalho.

Réplica do consumidor

10/01/2026 às 08:40

Ainda aguardando meu diploma!!!
Pelo visto estão esperando completar 3 anos de atraso, pois dois ja se passaram não da nem pra acreditar em tamanho descaso com o aluno.

Consideração final do consumidor

10/01/2026 às 08:42

Eles não respondem e fazem total descaso com o aluno!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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