Paciente aguarda 3 horas por atendimento de emergência e desiste devido à demora e pressão alta.
Respondida
Salvador - BA
29/01/2026 às 15:47
ID: 239221719
Cheguei na emergência com pressão 200 por 110, aguardei 3 horas para ser atendida, o que não ocorreu. DESISTIR. Aqui a pessoa morre e não é atendida. Pedir cancelamento dos documentos que assinei e espero não ser cobrada pela serviço. Pois colocarei na justiça. Péssimo atendimento. Irei me dirigir a outro Hospitak que tenha um tratamento mais humanitária, antes que eu infarte.
Compartilhe
Resposta da empresa
10/03/2026 às 17:05
Prezada Sra Adriana de Cerqueira Guedes
Agradecemos por compartilhar sua experiência. Lamentamos que sua percepção sobre o atendimento não tenha sido satisfatória.
Sua manifestação é muito importante para nós e foi encaminhada para análise e tratativa junto à área responsável.
Permanecemos à disposição e reforçamos nosso compromisso com um atendimento seguro, ético e humanizado.
Atenciosamente,
Ouvidoria HFCcc