Paciente aguarda neurologista há 48h com fortes dores de cabeça na Fundação Bahiana de Cardiologia
Resolvido
Dias dÁvila - BA
16/12/2025 às 09:02
ID: 234918913
No dia 13/12/2025 , às 23:30h nós nós comparecemos na Emergências fomos bem tratados minha mãe fez uma tomografia e quando chegou o resultado pela manhã do domingo a médica informou que minha mãe teria que ser internada. e tá bom a gente fez o procedimento para internação dela. A médica informou que neurologista iria comparecer 24 horas na casa agora no momento esse médico não compareceu FBH- fundação bahiana, ***** está morrendo de dor de cabeça aguardando esse neurologista que nunca chega.
hoje já faz 48 horas e o médico neurologista não chega na casa .
aí o médico que está no plantão da casa passa alguns remédios que não alivia a dor na cabeça dela. eu preciso um neurologista urgente nessa Fundação bahiana de cardiologista.
Nome da o nome da paciência *****
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Resposta da empresa
25/02/2026 às 17:52
Prezado(a) Sr.(a) [Nome],
Reiteramos que sua manifestação foi fundamental para que pudéssemos analisar o ocorrido, promover os devidos alinhamentos internos e adotar as providências necessárias, sempre com o compromisso de aprimorar continuamente nossos processos e a experiência dos nossos pacientes e acompanhantes.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e reforçamos nosso compromisso com uma atuação ética, transparente e resolutiva.
Atenciosamente,
Ouvidoria HFBCcc
Consideração final do consumidor
26/02/2026 às 14:47
Ok , obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10