Wake

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

27/08/2025 às 14:33

ID: 225506033

Sabe aquele sentimento de forte expectativa, promessas de novas possibilidades/melhorias, que prometem ajudar e escalar o seu negócio? Então, quando estas expectativas não acontecem você tem uma grande decepção.
É exatamente assim que estou me sentindo, muito decepcionado e até mesmo abandonado pela Wake. A cada dia que passa eu busco calma e também motivos para me animar e encarar os desafios, mas infelizmente o somatório de frustrações e decepções só aumentam, a cada dia.
Daria para escrever um livro com todos os problemas e frustrações existentes, que começam na indicação de um parceiro Wake que promete em contrato 45 dias para realizar o projeto, mas que só entrega o projeto, e de forma incompleta, com erros primários, depois de 17 meses, isto mesmo, 1 ano e 5 meses.
Passa também por um errinho básico, ao meu ver INACEITÁVEL, principalmente para uma empresa do porte da Wake, onde ao compartilhar o link de um carrinho de compra para um cliente formalizar o pedido, o carrinho não permite incluir mais de 300 unidades do produto.. Se alguém estiver lendo e não estiver acreditando, é isto mesmo, uma plataforma como a Wake não permite que vc coloque mais de 300 produtos num carrinho para compartilhar o link com o cliente para formalizar o pedido.. Eles simplesmente limitam o lojista a vender! Imaginem se vc vende produtos no atacado em grandes quantidades. Acreditem se quiser, a Wake reconheceu o erro/problema e colocou/classificou ele como uma futura melhoria, SEM PRAZO PARA CONCLUSÃO.
Bom, este deve ser apenas o primeiro passo que pretendo dar para expor os problemas da Wake ao mercado, e pelo que puder ver no histórico da Reclame Aqui, vai ser apenas mais uma de TANTAS OUTRAS reclamações e insatisfações existentes.
Infelizmente conheci um dos ex cliente Wake insatisfeitos tarde demais, mas confesso que fiquei muito assustado com o relato dele, que afirma ter reduzido em mais de 5 vezes o seu faturamento depois de 12 meses de operação com a Wake.
A promessa da Wake é de escalar o negócio, porém na minha opinião e de outros lojistas que pude falar, a única coisa que escala exponencialmente são os custos.