FBNF - Faculdade Brasileira de Negócios e Finanças

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Guarulhos - SP

18/06/2025 às 14:34

ID: 219991487

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Estou tentando resolver de forma amigável com a empresa, mas infelizmente não tive sucesso até o momento. Contratei um curso MBA PAAP que reconheço como muito bom, porém as parcelas mensais recorrentes no cartão estão comprometendo completamente a minha renda.
Em nenhum momento estou me negando a pagar, ao contrário, tentei diversas alternativas para continuar de forma viável. Propus a redução da parcela mensal recorrente, já que pago 873,00 mensal ou até mesmo o parcelamento da multa por boleto caso precise cancelar, já que não tenho limite no cartão. No entanto, a empresa não aceitou nenhuma opção e permanece inflexível, exigindo o pagamento total da multa de ***** ou parcelamento apenas via cartão de crédito, o que está fora das minhas condições atuais. Minha intenção é resolver isso da melhor maneira possível, mantendo o respeito e a responsabilidade. Mas diante da falta de alternativas por parte da empresa, me vejo obrigada a buscar orientação no Procon e, se necessário, acionar o Juizado Especial para garantir meus direitos como consumidora. Espero que possam rever o caso e oferecer uma solução justa e compatível com minha realidade financeira.