Plataforma de ensino foi descontinuada
Resolvido
São Paulo - SP
26/04/2025 às 10:49
ID: 215663993
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o curso de pós graduação com a Eu me banco
EMB SCHOOL Business Performance
CNPJ *****
Avenida Paulista, *****
12 Andar Paraíso
São Paulo/SP | CEP *****
Curso pós graduação: Business Skills EAD
Duração 1 ano 01/06/2024 a 01/06/2025
A quase um mês estou sem acesso a plataforma de estudo entrei em contato com a central de atendimento ao aluno que informou que estavam passando por atualização de sistema e que logo estaria no ar 10 dias depois entro em contato não tenho retorno começaram a me pedir informações do curso que eu estava matriculada como se não tivesse encontrando meu acesso no seu sistema mesmo depois de me identificar com CPF e e-mail fiquei ontem o dia todo e não tive um resposta.
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Resposta da empresa
26/04/2025 às 11:54
Oi, tudo bem?
Sou a Enes Gomes, responsável por sua solicitação aqui.
Estamos avaliando a situação para ter uma solução satisfatória.
Te chamarei, em breve, pelo WhatsApp oficial de atendimento. Queremos resolver o mais rápido possível.
Conte conosco!
Eumebanco
Consideração final do consumidor
29/04/2025 às 23:04
Resolveram o problema do acesso
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7